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Droits d'auteur © Studio Motion Gatineau | Essentrics. Yoga. Pilates. Tous droits réservés.

FAQ - Foire aux questions

À quel moment est-ce possible de débuter les cours ?
Au Studio Motion, il est possible de débuter les cours à tout moment. 

Quel est le niveau des cours?

Tous nos cours sont multi-niveaux (excepté l'Essentrics Cardio). Les instructeurs vous guideront adéquatement selon vos capacités et votre forme physique. Cependant, si vous avez des blessures ou une condition de santé particulière ou si vous débutez une mise en forme, nous vous suggérons d'opter pour les cours plus doux, soit l'Essentrics Douceur ou le Yoga Yin.

En quoi consiste la semaine d’introduction ?
La semaine d’introduction (7 jours illimités) s’adresse aux nouveaux clients qui désirent faire l’essai de notre gamme de cours. Ce forfait est d’une durée de 7 jours consécutifs et peut débuter à n’importe quel moment.

 

Combien de cours devrais-je suivre durant la semaine d'introduction ?

Bien que ce forfait vous donne un accès illimité aux cours, nous vous suggérons d'écouter et de respecter les limites de votre corps. En suivant de 2 à 5 cours, vous sentirez rapidement les bienfaits des exercices. Si vous désirez suivre plus de cours, nous vous suggérons d'alterner les cours plus toniques avec des cours en douceur. Durant votre semaine d'introduction, nous vous encourageons aussi à essayer les différents types de cours et professeurs.


Est-ce nécessaire de réserver à l’avance ?
Compte tenu du nombre limité de places par cours, il est préférable de réserver en ligne à l’avance. Vous pouvez toujours vous présenter sans réservation à un cours, toutefois s’il est complet, nous donnerons priorité aux personnes ayant fait une réservation.

 

Comment procéder pour effectuer une réservation ?

Il est possible de compléter vos réservations au maximum sept (7) jours à l’avance sur la plateforme en ligne, l’application mobile ou auprès de la réception. Vous pouvez effectuer une réservation en ligne en cliquant sur le bouton bleu «Réservez maintenant» situé au coin droit de cette page ou en communiquant avec nous par courriel ou téléphone.

Dois-je payer en ligne ?
Il est possible de payer sur Internet grâce à notre boutique en ligne, mais vous pouvez aussi payer sur place. Dans ce cas, vous devez réserver vos cours en mode « impayé » et régler la note une fois au studio.

 

Dois-je apporter mon tapis de yoga ?
Le Studio Motion fournit tout l’équipement nécessaire pour les cours, incluant les tapis de yoga, mais vous êtes libre d’apporter le vôtre si vous préférez. Toutefois, vous devez apporter votre propre bouteille ou verre réutilisable pour vous servir à notre distributrice d'eau.

Quelle est la tenue vestimentaire pour les cours ?
Il est suggéré de porter des vêtements confortables et extensibles. Tous les cours se font pieds nus. 

Puis-je suivre plusieurs cours de suite ?

Il est possible de combiner un cours d'Essentrics et un cours de Yoga, ou même deux cours de Yoga (Hatha et Yin, par exemple). Toutefois, il est déconseillé de suivre deux cours d’Essentrics de suite afin d’éviter de surcharger le corps; cependant, il est possible de faire un cours en matinée et un cours en soirée, offrant ainsi un temps de récupération au corps.
 

Les retardataires sont-ils admis ?
Les retardataires sont admis jusqu'à 5 minutes après le début du cours à condition qu’ils s’installent de façon discrète, en silence et en évitant de faire tout bruit dérangeant.


Puis-je annuler une réservation ?
En cas d’empêchement, vous devez annuler votre réservation en ligne sans tarder au minimum trois (3) heures avant le début du cours, à défaut de quoi une pénalité pourrait être appliquée. Pour les annulations par courriel et par téléphone, vous devez nous aviser au minimum 24 heures avant le début du cours. Vous pouvez annuler directement sur la plateforme en ligne dans la section « Mes infos » et « Mon agenda ». L’option « Annulation » apparaît à droite de vos réservations.

Comment fonctionne les listes d’attente ?
Une fois inscrit à la liste d’attente, vous êtes automatiquement ajouté au cours si une place se libère et vous recevez un courriel automatique vous en avisant. Veuillez noter que vingt-quatre (24) heures avant le début du cours, les noms inscrits à la liste d’attente cessent d’être ajoutés automatiquement au cours. Les places possiblement libérées par des annulations de dernière minute sont ainsi ouvertes à tous, en fonction du premier arrivé, premier servi sur la plateforme en ligne.

Offrez-vous des cours prénataux?

Nous n'offrons pas de cours prénataux, mais certains cours sont parfaitement adaptés aux femmes enceintes. Si vous désirez suivre des cours au Studio Motion durant votre grossesse, nous vous recommandons de commencer le plus tôt possible, voire même avant. Aux 1er et 2e trimestres de votre grossesse, tous nos cours d'Essentrics et de Yoga sont de bonnes options, tandis qu'au 3e trimestre, nous vous recommandons de vous en tenir aux cours d'Essentrics en douceur.

Quel est l’âge minimum pour participer aux cours ?
Les cours s’adressent aux personnes âgées de 16 ans et plus. Toutefois, nous organisons à l'occasion des ateliers parents/enfants, nous vous invitons à vous abonner à notre page Facebook ou notre Infolettre pour être tenu au courant. Les cours offerts à l'été au Parc des Cèdres sont quant à eux ouverts à tous les âges.

 

N'hésitez pas à nous contacter à info@studiomotion.ca pour toutes autres questions!